Pourquoi l’onboarding peut être un défi (et comment les modèles mentaux peuvent le transformer en opportunité)
L’intégration dans une nouvelle entreprise est un moment clé. C’est un équilibre fragile entre s’adapter à une nouvelle culture et rester fidèle à sa singularité. Trop souvent, l’onboarding est perçu comme une simple transmission d’informations (process, valeurs, outils), mais il néglige une dimension essentielle : les modèles mentaux.
Car derrière chaque collaborateur qui rejoint une entreprise, il y a un modèle mental individuel, qui entre en contact avec un modèle mental collectif, lui-même influencé par un modèle mental sociétal.
➡️ Et c’est dans cet ajustement parfois invisible que se jouent les vraies difficultés d’intégration.
Dans cet article, nous allons explorer pourquoi il peut être difficile de s’intégrer dans une nouvelle entreprise, quels sont les pièges qui freinent l’onboarding, et comment la méthode Modèle Mental permet de transformer cette étape en véritable levier d’engagement et de performance.
Pourquoi s’intégrer dans une entreprise peut être difficile ?
Lorsqu’un collaborateur arrive dans une nouvelle entreprise, il ne repart pas de zéro. Il arrive avec son propre bocal, c’est-à-dire un ensemble de croyances, d’habitudes et de réflexes issus de ses expériences passées. Mais ce bocal individuel se confronte immédiatement à un bocal collectif, celui de l’entreprise, qui possède ses propres règles implicites, ses croyances dominantes et ses modes de fonctionnement tacites.
👉 Si ces bocaux sont trop éloignés, le nouvel arrivant peut ressentir un décalage, une incompréhension des codes et des attentes de l’entreprise.
👉 Si l’entreprise impose trop fortement son bocal collectif, le risque est que le collaborateur perde ce qui fait sa singularité et se conforme à un moule qui ne lui correspond pas.
💡 L’enjeu ? Aider le collaborateur à trouver son "petit point" : ce juste équilibre entre son modèle mental individuel et le modèle mental collectif de l’entreprise.
Les trois niveaux des modèles mentaux en jeu dans l’onboarding
1️⃣ Le modèle mental individuel (Qui suis-je ?)
C’est la façon dont nous nous représentons le monde et qui influence nos choix, notre comportement et notre manière d’interagir avec les autres.
Il est composé de nos modèles mentaux fondateurs, qui nous structurent et nous guident, mais aussi de modèles mentaux créateurs de tensions destructrices, qui peuvent nous limiter et nous faire "buter" contre certaines situations.
2️⃣ Le modèle mental collectif (Comment fonctionne l’entreprise ?)
Chaque organisation repose sur un ensemble de croyances partagées, qui influencent ses décisions, son management et sa culture.
Ces croyances sont rarement explicites mais façonnent le quotidien des collaborateurs.
3️⃣ Le modèle mental sociétal (Quels cadres influencent l’entreprise et les individus ?)
Certains schémas mentaux sont profondément ancrés dans notre société et influencent à la fois les individus et les entreprises (ex. : "Un bon collaborateur doit s’adapter sans poser trop de questions", ou "L’efficacité prime sur le bien-être").
➡️ L’intégration d’un nouveau collaborateur, c’est donc bien plus qu’une simple adaptation à un poste : c’est une rencontre entre ces trois niveaux de modèles mentaux.
Les pièges qui rendent l’onboarding compliqué
Lorsqu’un nouvel arrivant cherche à s’intégrer, plusieurs pièges invisibles peuvent freiner son adaptation :
🔴 Le piège de la conformité : Vouloir se fondre trop vite dans la culture d’entreprise au point d’abandonner ce qui fait sa singularité.
👉 Exemple : Un collaborateur très créatif qui finit par rentrer dans le moule d’une entreprise ultra-procédurale, perdant au passage ce qui faisait sa valeur ajoutée.
🔴 Le piège de la résistance : Refuser de s’adapter, en opposant son propre bocal à celui de l’entreprise.
👉 Exemple : Une personne qui valorise la spontanéité et l’agilité, mais qui rejoint une organisation où tout est structuré et anticipé… et qui rejette ce cadre au lieu de chercher un équilibre.
🔴 Le piège de la surcompensation : Chercher à compenser ce que l’on perçoit comme un décalage en exagérant certaines facettes de son modèle mental.
👉 Exemple : Quelqu’un dont la qualité principale est la fiabilité, qui tombe dans le piège du contrôle excessif par peur de ne pas être à la hauteur dans un nouvel environnement.
Comment aider les nouveaux arrivants à s’intégrer sans perdre leur singularité ?
💡 La méthode Modèle Mental permet de transformer l’onboarding en un moment de prise de conscience et d’alignement.
1️⃣ Aider chaque collaborateur à comprendre son propre bocal
Objectif : Identifier ses modèles mentaux fondateurs et ceux qui sont à l’origine de ses tensions destructrices.
📌 Exemple d’intégration dans l’onboarding : Un atelier au début du parcours pour que chaque nouvel arrivant prenne conscience de ses automatismes, des pièges dans lesquels il tombe et des défis qu’il peut relever pour s’adapter en restant fidèle à lui-même.
2️⃣ Rendre explicites les modèles mentaux collectifs
Objectif : Donner aux nouveaux collaborateurs des clés de lecture sur la culture implicite de l’entreprise pour éviter qu’ils ne la "devinent" à leurs dépens.
📌 Exemple d’intégration dans l’onboarding : Un moment d’échange avec des collaborateurs expérimentés sur les croyances partagées de l’entreprise, ses dynamiques et ses attentes tacites.
3️⃣ Trouver le bon équilibre entre singularité et adaptation
Objectif : Aider chacun à trouver son "petit point" : cet espace où son modèle mental individuel s’aligne avec celui de l’entreprise, sans renier ce qui fait sa singularité.
📌 Exemple d’intégration dans l’onboarding : Un suivi à 3 mois où le collaborateur peut analyser son propre ajustement, voir s’il est tombé dans un des pièges et ajuster sa posture en conséquence.
Pourquoi Solaire est un atout pour un onboarding réussi ?
En intégrant la méthode Modèle Mental dans leur onboarding, les entreprises peuvent :
✅ Faciliter l’intégration en aidant les nouveaux arrivants à comprendre et naviguer entre les différents modèles mentaux.
✅ Préserver la singularité de chacun en évitant les pièges de la conformité ou de la résistance.
✅ Créer une culture plus consciente en rendant explicites les croyances collectives qui structurent l’organisation.
Vous voulez repenser votre onboarding pour mieux intégrer vos talents et aligner singularité et culture d’entreprise ? Contactez-nous pour découvrir nos ateliers dédiés.
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